Varukorg ( 0 )
Din varukorg är tom

Info

Kundtjänst

Varukorg ( 0 )
Din varukorg är tom

Allmänna villkor

1. Allmänna villkor

Sandis Af Sweden AB följer både Konsumentköplagen och Distansavtalslagen. För att göra en beställning måste kunden vara minst 18 år och en fysisk person.

2. Beställning

Du kan beställa produkter från Sandis Af Sweden AB via www.sandisafswedentruck.com, telefon eller e-post. Vi bekräftar din beställning skriftligt via e-post. Beställningen är bindande för Sandis Af Sweden AB först efter att du har fått en orderbekräftelse. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning. Om du råkat göra en beställning av misstag, kontakta oss omedelbart. Om en vara är slut i lager kontaktar vi dig och noterar den som restnoterad. Vi skickar varan när den finns tillgänglig. Om du inte längre vill ha den restnoterade varan kan du avbeställa den.

3. Priser

Alla priser visas exklusive/inklusive svensk moms (för närvarande 25%) och anges i svenska kronor. Du kan välja att se priserna exklusive eller inklusive moms på webbplatsen. Vi reserverar oss för momshöjningar och andra prisförändringar som vi inte kan påverka. Fraktkostnader och eventuella avgifter för postförskott eller faktura tillkommer. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella felaktiga priser. Om priset på en vara visar sig vara felaktigt efter att du har gjort en beställning, kommer vi att informera dig och erbjuda möjligheten att acceptera det korrekta priset eller avbryta köpet. Om vi inte kan nå dig inom rimlig tid, förbehåller vi oss rätten att avbryta köpet och återbetala eventuella betalningar.

4. Betalning

  • Klarna Checkout: Kommer att införas för både företagskunder och privatkunder i Sverige, Norge, Finland och Danmark. Snabb, säker och enkel betalning med Klarna (faktura, konto, delbetalning, betalkort eller banköverföring).
  • Faktura via Sandis Af Sweden AB: För företagskunder med betalningsvillkor på 15 dagar. Sedvanlig kreditupplysning tas. Ange fakturanummer vid betalning. Vid försenad betalning tillkommer en dröjsmålsränta på 15%.

5. Leveranstid

Normal leveranstid är 1-5 arbetsdagar (inom Sverige) för varor som finns i lager. För produkter som tillverkas på beställning är leveranstiden normalt 3-5 veckor. Vid avvikelser kontaktar vi kunden. Vi kan inte hållas ansvariga för att leverera slutsålda eller utgångna produkter. Fraktkostnaden syns alltid i varukorgen. Om leveransen försenas kan du häva köpet utan kostnad genom att kontakta oss.

6. Leveransförsening

Vid leveransförsening kontaktar vi dig. Vi gör vårt bästa för att leverera din beställning så snabbt som möjligt. Du har rätt att häva köpet vid omfattande leveransförseningar. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från ersättning vid situationer där våra leverantörer inte kan fullfölja sina åtaganden eller vid leveransförseningar. Vi ersätter inte förlorade brev och paket i sällsynta fall av slarv från fraktbolagen.

7. Frakt

Fraktkostnaden för aktuell produkt visas i kassan. Kostnader för tull/export kan tillkomma. Faktisk fraktkostnad läggs till för skrymmande/tunga varor. För att vara säker på kostnaden kan du kontakta oss via telefon eller e-post.

Generella fraktkostnader:

  • Mindre paket till Servicepoint: 100 SEK exkl. moms
  • Standard Företagspaket (0-35 kg, Sverige): 200 SEK exkl. moms
  • Inrikes halvpall (0-420 kg, Sverige): 590 SEK exkl. moms
  • Inrikes EUR-pall (0-420 kg, Sverige): 890 SEK exkl. moms

8. Garanti

Vi vill att alla våra kunder ska vara 100% nöjda med sitt köp. Kontakta oss om du får problem med en produkt. Normalt står kunden för fraktkostnaden till serviceverkstad. Spara alltid kvittot/fakturan, då den gäller som garantisedel under garantitiden.

9. Öppet Köp/Ångerrätt

Sandis Af Sweden AB tillämpar Distansavtalslagen. Du har rätt till 14 dagars returrätt, utan speciell anledning. Varan ska returneras i oförändrat skick och i originalemballage. Kunden står för returkostnader. Vid retur efter 14 dagar tas en returavgift på 30% av varans värde ut. Kontakta oss innan du skickar tillbaka produkten. När vi har mottagit varan får du en kreditfaktura att använda vid nästa köp.

10. Reklamation

Sandis Af Sweden AB tillämpar Konsumentköplagen vid reklamationer. Vi byter ut felaktiga eller trasiga produkter utan extra kostnad. Lös inte ut paket med synliga fel som kan ha påverkat varan, utan gör en reklamation direkt på utlämningsstället. Be dem skicka tillbaka paketet och ange anledningen till returen. Informera oss sedan via e-post.

11. Outlösta paket

Om du inte löser ut ditt paket får du betala kostnaderna för frakt och eventuell postförskottsavgift. Liggetiden har förkortats till 14 dagar. Outlösta paket debiteras en avgift på 95 SEK, som faktureras i efterskott. Vid utebliven betalning vidarebefordras kraven till inkasso.

12. Säkerhet

Vi lämnar inte ut personuppgifter utan medgivande. Detsamma gäller för e-postadresser.

13. Reservation

Vi reserverar oss mot felaktigheter i innehåll och prislista på webbplatsen.

14. Cookies

Enligt lagen om elektronisk kommunikation (som trädde i kraft den 25 juli 2003) ska alla som besöker en webbplats informeras om cookies används. När du besöker denna webbplats sparas cookies på din dator för att hålla reda på inloggning och kundkorg. Sessionscookies försvinner när du stänger din webbläsare. Om du inte accepterar användning av cookies kan du ställa in din webbläsare att neka cookies, men du kommer då inte att kunna handla på webbplatsen. Du kan dock titta runt i butiken utan att ha cookies aktiverade.

+46 76 347 32 69

Ring gärna vår kundtjänst, vi hjälper Er med alla frågor Ni kan ha,

hello@sandisafswedentruck.com

Skicka e-post till vår kundtjänst, vi svarar alltid inom 24h